Pakket Basis
Pakket Premium
Waar wil je meer over weten?
Over Elke hond gezond
Hoe werkt Elke hond gezond?
Elke hond gezond biedt een abonnement waarmee jouw hond het hele jaar is beschermd tegen vlooien, teken en wormen.
Het unieke aan onze service is dat je de beschermingsmiddelen automatisch krijgt opgestuurd zodra jouw hond behandeld moet worden.
Het unieke aan onze service is dat je de beschermingsmiddelen automatisch krijgt opgestuurd zodra jouw hond behandeld moet worden.
Hoe is Elke hond gezond ontstaan?
De oprichter van Elke hond gezond heeft een grote passie voor honden en heeft een hondenuitlaatservice, hij merkte dat sommige hondenbazen wel eens hun hond vergaten te behandelen tegen vlooien, teken en wormen, met de service van Elke hond gezond is dit nu verleden tijd.
Met welke producten werken jullie?
Pakket Basis
Fiplarone Spot-on
Tegen vlooien en teken.
No Worm Pro
Tegen alle soorten wormen.
Pakket Premium
Advantix
Tegen vlooien, teken, luizen, stalvliegen, zandvliegen en muggen.
Milbemax
Tegen alle soorten wormen.
Wat kost een abonnement?
Je kunt jouw hond al beschermen vanaf 6,99 per maand. Bekijk hier wat het kost om jouw hond het hele jaar te beschermen.
Hoe vaak krijg ik de beschermingsmiddelen thuisgestuurd?
Je krijgt 4 x per jaar een ontwormingstablet (geadviseerd door dierenartsen) en elke maand een pipet Fiplarone Spot-on of Advantix, afhankelijk van jouw gekozen pakket.
Hoe kan ik mij aanmelden voor een abonnement?
Klik hier, selecteer het gewicht van jouw hond, kies je abonnement en vul je gegevens in.
Na afronding van je bestelling krijg je de producten binnen 4 werkdagen thuisgestuurd.
Na afronding van je bestelling krijg je de producten binnen 4 werkdagen thuisgestuurd.
Ik woon in het buitenland, kan ik dan een abonnement afsluiten?
Nee, op dit moment bieden wij onze service alleen aan in Nederland.
Ik heb vlooien op en in mijn meubels, hebben jullie hier ook producten voor?
Nee, Elke hond gezond richt zich vooralsnog op de preventie van dit soort situaties.
Voor hoelang sluit ik een abonnement af?
Je sluit het abonnement af voor onbepaalde tijd. Je kunt maandelijks je abonnement pauzeren of opzeggen.
Verzending
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelde producten in huis heb?
Heb je voor 14:00 besteld, dan verzenden wij dezelfde dag.
Over het algemeen heb je de producten de volgende werkdag in huis.
Over het algemeen heb je de producten de volgende werkdag in huis.
* Door corona kan PostNL vertraging hebben met de bezorging.
Ik heb al wel betaald maar heb de producten nog niet binnen. Wat nu?
Nadat we hebben geïncasseerd via automatische incasso gaan we gelijk met je bestelling aan de slag. Je hebt de producten 4 werkdagen na je betaling op je deurmat.
Wanneer krijg ik mijn volgende levering?
Ongeveer 1 maand na je eerste bestelling.
Bijvoorbeeld:
Je eerste bestelling/betaling heb je gedaan op de 10e van de maand, vervolgens zal je elke maand tussen de 14e en 17e van de maand je nieuwe producten ontvangen.
Werken jullie met vaste verzendmomenten?
Ja, wij versturen de producten elke vrijdag en dinsdag (72 uurs zending).
Kan ik de producten ook ergens ophalen?
Nee, wij kunnen de producten alleen naar je opsturen.
Moet ik thuis blijven voor de levering?
Nee, onze zending past door je brievenbus.
Kan ik jullie zending volgen via track and trace?
Nee, onze zending heeft geen track en trace code.
Betaling
Wanneer schrijven jullie het volgende maandbedrag af?
Ongeveer 1 maand na je eerste bestelling.
Als het abonnementsgeld is afgeschreven, hoelang duurt het dan voordat ik de producten in huis heb?
Ongeveer 4 werkdagen.
Hoe kan ik mijn rekeningnummer wijzigen?
Het is niet mogelijk om je rekeningnummer te wijzigen. In dat geval moet je het abonnement stopzetten en een nieuw abonnement afsluiten onder het juiste rekeningnummer.
Jullie hebben wel afgeschreven terwijl ik mijn abonnement heb opgezegd. Wat nu?
Je kunt jouw abonnement per direct stopzetten.
Controleer of je abonnement is opgezegd. Ga hiervoor naar inloggen mijn abonnement.
Controleer of je abonnement is opgezegd. Ga hiervoor naar inloggen mijn abonnement.
Met welke betaalopties werken jullie?
Wij werken alleen met de optie automatische incasso. Hiervoor vragen we jou de eerste maand via iDeal te betalen. Hiermee geef je ons direct een machtiging om maandelijks het maandbedrag van jouw rekening af te schrijven.
Waarom werken jullie alleen met automatische incasso?
Omdat we jou helemaal willen ontzorgen.
Waarom moet ik de eerste zending direct via iDeal afrekenen?
Hiermee geef je ons toestemming om het maandbedrag automatisch te incasseren.
Ik had onvoldoende saldo op mijn rekening wat nu?
Wij proberen het maandbedrag na 48 uur nog een keer af te schrijven, lukt dit niet dan proberen we dit na 48 uur nog een keer.
Kunnen we het maandbedrag niet afschrijven? Dan wordt je abonnement automatisch stopgezet.
Kunnen we het maandbedrag niet afschrijven? Dan wordt je abonnement automatisch stopgezet.
Is het mogelijk om het incasso moment te wijzigen?
Nee, helaas kan dit moment niet gewijzigd worden.
Hoe kan ik jullie afschrijvingen stoppen?
Je kunt je abonnement pauzeren/stopzetten, ga hiervoor naar inloggen/mijn abonnement.
Heb ik jullie toestemming gegeven voor de maandelijkse incasso?
Ja, bij je eerste bestelling heb je een iDeal betaling gedaan. Hiermee heb je ons toestemming gegeven om het maandbedrag automatisch af te schrijven.
Abonnement wijzigen
Mijn hond is zwaarder geworden, kan ik mijn abonnement wijzigen?
Ja, dit kan, ga naar inloggen en kies abonnement wijzigen.
Ik wil mijn abonnement pauzeren/stopzetten, kan dat?
Ja dit kan, ga naar inloggen en kies abonnement pauzeren/opzeggen.
Ik wil graag overstappen van basis naar premium, kan dit?
Ja, dit kan, ga naar inloggen en kies abonnement wijzigen.
Ik wil graag overstappen van premium naar basis, kan dit?
Ja, dit kan, ga naar inloggen en kies abonnement wijzigen.
Klachten
Waar kan ik een probleem/klacht melden?
Stuur een email naar info@elkehondgezond.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Productinformatie
Ik wil meer informatie over Fiplarone Spot-on
Klik hier voor alle product informatie over Fiplarone Spot-on
Ik wil meer informatie over Advantix
Klik hier voor alle product informatie over Advantix
Ik wil meer informatie over Milbemax
Klik hier voor alle product informatie over Milbemax
Gegevens wijzigen
Ik ga verhuizen, waar kan ik mijn adres wijzigen?
Ga naar inloggen en kies gegevens wijzigen.
Ik heb een verkeerd adres opgegeven bij mijn aanmelding, hoe kan ik dit oplossen?
Ga naar inloggen en kies gegevens wijzigen.
Ik denk dat iemand anders mijn inloggegevens heeft. Wat nu?
Ga naar inloggen en kies voor wachtwoord wijzigen. Doe dit ook bij andere accounts waar je dezelfde combinatie gebruikt.
Opzeggen
Wat is jullie opzegtermijn?
Je kunt op elk gewenst moment opzeggen of pauzeren.
Ik heb mijn abonnement opgezegd, wanneer ontvang ik de laatste producten?
Je ontvangt de producten waarvoor je betaald hebt thuis. Daarna stopt het abonnement automatisch.
Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
Je kunt jouw abonnement eenvoudig opzeggen of pauzeren via jouw eigen account.
Elke hond gezond werkt met de producten:
Ons aanbod
Ons basispakket biedt in Nederland volledige bescherming tegen alle wormen, vlooien en teken.
Ga je op vakantie naar Zuid-Europa, dan is het premiumpakket beter geschikt.
Aanmelden
Selecteer een pakket en het gewicht van je hond.
€
p.m.
Heb je meer dan 1 hond? Rond eerst je bestelling af en begin dan opnieuw met bestellen.
Stel je vraag
Staat jouw vraag er niet bij? Stel hem hier.
Stuur dit door naar een vriend
Ken je nog een hondenbaas die dit wel kan gebruiken? Stuur het door.
